Кейс платформы для сбора данных. Повышение прибыльности рекламы на 190%

Кейс платформы для сбора данных: увеличиваем ROI  на 190%

О компании

Сфера: разработка систем телеметрии для ЖКХ, безопасности, «умных» городов и сельского хозяйства.
География работы: Россия.
Бюджет на рекламу: 50 000 рублей.
Старт работы с Roistat: 01.02.2018.
Главная проблема: реклама не приносит прибыли (показатель окупаемости инвестиций ROI — отрицательный).

Ключевые проблемы и их решение от Roistat

Проблема №1
Реклама не приносит прибыли, так как нет разделения рекламных объявлений на «Поиск» и «РСЯ».

Решение
В Roistat строим отчет по рекламным кампаниям в Яндекс.Директе. Видим, что кампании работают на РСЯ и на Поиске сразу. Это снижает эффективность, потому что рекламные кампании на Поиске и РСЯ предполагают разный подход к настройке. Запускаем отдельные кампании на РСЯ. Получаем больше заявок.

Отчет по Яндекс.Директ в Roistat

 

Проблема №2
Реклама на смартфонах не окупается и имеет высокую стоимость клика (CPC)..

Решение
Заходим в Roistat, строим отчет по типам устройств. Видим неэффективные показатели по смартфонам. Понижаем ставки на мобильные устройства. Снижаем расходы на рекламу для мобильных устройств и цену заявки с них.

Показатели до снижения ставок:

Отчет по типам устройств в Roistat

Показатели после снижения ставок:
Отчет по типам устройств в Roistat

 

Проблема №3
Низкое количество заявок с рекламы при большом количестве переходов на сайт.

Решение
Строим отчет в Roistat по посадочным страницам, определяем посадочные страницы с низкой конверсией и высоким показателем стоимости заявки (CPL). Перерабатываем объявления и посадочные страницы, на которые они ведут. Количество заявок с сайта растет.

Отчет по посадочным страницам

 

Проблема №4
Низкая конверсия в продажу с заявок, оставленных в нерабочее время.

Решение
Строим отчет по времени получения заявок. Видим, что стоимость заявки (CPL) в нерабочее время выше, потому что люди кликают по рекламе, но реже оставляют заявку. В ночное время также низкий показатель CV2 (количество оплат), так как менеджеры не обрабатывают входящие ночью заявки сразу и теряют клиентов. Понижаем ставки в Директе на промежутки времени, в которые мало заявок и высокий показатель CPL. Тратим меньше денег, не уменьшая количество заявок.
Отчет по времени

 

Проблема №5
Потеря потенциальных клиентов, которые уже оставляли свои контакты.

Решение
С помощью когортного анализа Roistat выявили, что около 15% пользователей оставляет заявки не при первом контакте с сайтом, а через некоторое время. Изменили условия ретаргетинговых и ремаркетинговых кампаний и запустили дополнительный таргет. Получили больше заявок и продаж. Окупаемость рекламы выросла.

Когортный анализ Roistat

 


Всего за месяц с помощью сервиса аналитики Roistat компании удалось:

1. Сократить стоимость заявки (CPL) с 700 рублей до 415 рублей за лид.
2. Добиться окупаемости рекламных вложений на 190%.
3. Сократить показатель отказов на 1,13%.


Для наглядности мы объединили данные за два периода в таблицу по принципу «было — стало»: 

Показатели Было Стало
Расходы, Руб 51 124 45 248
Конверсия в заявки, % 1,7 1,9
Кол-во заявок, кол-во 73 105
CPL, Руб 700 415
ROI,% -100 190

 

Понравился кейс? Посмотрите кейс +375 заявок за месяц для визового центра.

Почему мы стали искать сервис аналитики?
1. Новизна бизнеса затягивает в нашу воронку продаж любопытных, но нецелевых клиентов.
2. Цикл сделки иногда затягивается до 3 месяцев. Трудно вручную непрерывно актуализировать данные.
3. Аудитория не пересекается и требует уникальности каждого рекламного посыла. На выходе мы имеем огромное количество рекламных кампаний.

С помощью Roistat мы непрерывно отслеживаем:

  • Трафик, CTR, Визиты, CPC, Конверсию, Заявки
  • ROI по каналам
  • Стоимость Sales Qualified Lead

Юрий, digital-директор компании


Share on FacebookShare on VKTweet about this on Twitter
1 голосов
Loading...