Кейс интернет магазина-снаряжения: как продать клиенту, уходящему с вашего сайта

Кейс интернет магазина-снаряжения

В этом кейсе вы не увидите привычного формата «проблема-решение». Но увидите, как интернет-магазин увеличил годовую прибыль на 1,2 млн рублей, просто подключив всплывающее окно «Ловец Лидов».

 

О проекте:
Сфера: продажа туристического снаряжения и экипировки в интернете.
География работы: Россия.
Сбор статистики: 01.01.18 – 31.12.18.

Первый способ увеличить продажи с сайта

При внедрении сквозной аналитики была подключена форма обратной связи «Ловец Лидов». Всем клиентам, которые хотели закрыть страницу сайта, показывалось вот такое всплывающее окно:

Всплывающее окно ловец лидов

 

Ловец Лидов был подключен в январе 2018 года.

Всего в проекте получилось 9 каналов для получения заявок:

  • корзина на сайте,
  • запрос звонка Roistat (Ловец Лидов),
  • телефон для связи,
  • форма сайта,
  • отдельная посадочная страница со спецоффером,
  • IMSHOP,
  • электронная почта,
  • мобильное приложение,
  • кнопка «В кредит».

Рассмотрим период с 1.01.18 по 31.12.18 и посмотрим, какое количество заявок принесли разные типы коммуникаций.

Количество заявок

Из 6 875 заявок за год Ловец Лидов Roistat принес 1 205 заявок. 14,5% заявок конвертировались в продажу. Общая прибыль с 14,5% (173) продаж составила 1 235 300 рублей.

Подключив Ловец Лидов, компания получила еще один основной источник продаж с хорошей конверсией в прибыль. По количеству заявок этот источник уступил только корзине на сайте.

Давайте посмотрим аналогичный отчет, но только по платным источникам трафика. Среди них:

  • Яндекс Директ,
  • Google Adwords,
  • Яндекс Маркет,
  • Torg.mail.ru,
  • Google Merchant.

Анализируя отчет, видим, что по платным источникам трафика Ловец Лидов также является вторым средством коммуникаций, после заказа «Через корзину». Он находится на втором месте и по общему количеству продаж, и по прибыли.

Отчет по платным источникам трафика

Способ заказа в разрезе платных источников трафика

Посмотрим на эффективность источников естественного трафика. Заявки поступали со следующих бесплатных каналов:

  • SEO,
  • прямые визиты,
  • визиты с сайтов.

 

За прошедший год по естественному (органическому, бесплатному) трафику Ловец Лидов Roistat снова является вторым средством коммуникаций, после заказа «Через корзину».

Эффективность источников естественного трафика

Второй способ увеличить продажи с помощью Ловца Лидов

«Кто на сайте» — еще один ценный навык этого инструмента. Вы можете увидеть клиентов, которые снова заходили на сайт после оплаты. О чем это говорит? Верно! Вероятно, клиент готов купить снова.

Заходим в интерфейс «Ловца Лидов», переходим на вкладку «Кто на сайте», выбираем временной период за текущий день.

Кто на сайте

Вуаля! Сегодня из 261 посетителей на сайте было 7 ваших клиентов. Время связаться с ними и узнать, чем они интересовались. Возможно, вы без труда совершите повторную продажу.

Для чего мы публикуем этот кейс?
Чтобы доказать, что не используя форму захвата контактов вы, возможно, теряете один из основных каналов продаж.

Что с этим делать?
Настроить Ловец Лидов прямо сегодня в несколько кликов:

  • выбрать внешний вид,
  • придумать заманчивый бонус в обмен на контакты,
  • выбрать, куда вы хотите получать мгновенные уведомления о новой заявке.

Сколько это стоит?
Ловец Лидов – это бесплатный инструмент.

Почему вы еще не установили Ловца на ваш сайт? И мы не знаем. Подключите Ловца Лидов к вашему сайту абсолютно бесплатно и получите первые заявки уже сегодня.


Share on FacebookShare on VKTweet about this on Twitter
4 голосов
Loading...