Кейс интернет-магазина дверей. Как снизить стоимость заявки с 13 000р до 600р

Кейс для интернет-магазина дверей

О компании

Сфера: продажа дверей в интернете.
География работы: Россия.
Бюджет на рекламу: 247 946 рублей.
Старт работы с Roistat: 01.04.2018.
Главная проблема: вложения в рекламу не окупаются (на каждые 10 рублей, вложенных в рекламу, возвращается только 1 рубль)

За 30 дней команда Roistat проанализировала рекламные кампании и собрала статистику. На скриншоте — отчет Roistat за последний месяц работы компании перед внедрением аналитики.

image1

Ключевые проблемы и их решение от Roistat

Проблема №1
30% пользователей уходят с сайта, потому что не находят обещанной в рекламе информации.
Многие ключевые слова, по которым пользователи попадали на рекламу, не соответствуют информации на сайте.

Решение
Идем в Roistat, строим отчет по мультиканальной аналитике. Находим ключевые слова с нулевым участием в сделках. Удаляем ключевые слова, которые не приносят заявок, но расходуют бюджет.

image2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проблема №2
Дублирование ключевых слов в поисковых кампаниях приводит к повышению цены за клик (CPC).

Решение
В Roistat строим отчет по ключевым словам. При раскрытии ключевых слов видны кампании, в которых они используются повторно. Отключаем ключевые слова в смежных кампаниях для снижения искусственной конкуренции, тем самым сокращаем стоимость клика (CPC) и стоимость лида (CPL).

Отключаем ключевые слова в смежных кампаниях

 

 

 

 

 

 

 

* кампании «Гео» запущены на всю Россию без минусации родного региона. Такое использование ключевых слов приводит к увеличению расходов.

 

Проблема №3
Переплата за клики в отдельных регионах из-за того, что в компании никто не корректирует ставки по регионам. Цена за клик установлена по региону с самыми высокими ставками. А пользователи приходят из регионов, в которых есть возможность получать клики дешевле, так как конкуренция меньше. Расход бюджета получается нерациональным.

Решение
В Roistat построили отчет по регионам и нашли те регионы, по которым либо высокая стоимость лида (CPL), либо есть расход, но нет заявок. Уменьшили ставки по регионам с неэффективными показателями, тем самым сократив нецелевое расходование бюджета.

В Roistat построен отчет по регионам, в котором видно, что по заявкам из регионов либо высокий CPL, либо есть расход и нет заявок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проблема №4
Много пропущенных звонков в рабочее время.

Решение
Подключили коллтрекинг Roistat. Определили периоды пропущенных звонков. Вывели дополнительного сотрудника в дни, где больше всего пропущенных. Стали закрывать больше клиентов на продажу.

Коллтрекинг. Почасовой отчет по количеству звонков

Коллтрекинг. Отчет по дням.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проблема №5
Низкая конверсия платной рекламы по отношению к SEO.

Решение
Включили в Roistat инструмент «Управление ставками». Для ключевых слов с высокой конверсией в клик и в продажу увеличили максимальную цену ставки. Это увеличило конверсию в заявки с 0,2% до 4,8%.


Через 3 месяца отчет в Roistat за аналогичный период выглядел так

image3

 

 

 

 

 


Для наглядности мы объединили данные за два периода в таблицу по принципу «было — стало»:

Показатели  Было  Стало
Расходы, Руб 143 810 247 946
CPL (стоимость заявки), Руб 13 074 592
CPO (стоимость оплаты), Руб 143 810 2 850
Конверсия в заявки, % 0.21 4.8
Кол-во заявок 11 419
Конверсия в продажу, % 9 21
ROI (окупаемость инвестиций),% -90 176

 

За 3 месяца с системой аналитики Roistat компании по продаже дверей в интернете удалось:

  1. Снизить стоимость лида (CPL) с 13 074 до 592 руб
  2. Снизить стоимость оплаты (CPO) с 143 810 до 2 850 руб
  3. Увеличить конверсию в заявки (CV1) с 0.21 до 4.8 %
  4. Увеличить конверсию в продажи (CV2) с 9 до 21 %
  5. Окупить свои инвестиции на 176% (на каждые 10 вложенных в рекламу рублей привлечь 17,6 рублей)

Узнать подробнее обо всех возможностях системы Roistat и оставить заявку на бесплатную консультацию вы можете на нашем сайте. Не упускайте шанс сократить свои расходы и зарабатывать больше!


Share on FacebookShare on VKTweet about this on Twitter
4 голосов
Loading...