Содержание
Ключевые проблемы и их решение от Roistat
Подпишись на Telegram
О компании
Сфера: продажа бытовой техники в интернете.
География работы: Россия.
Бюджет на рекламу за август 2018 года: 792 870 рублей.
Старт работы с Roistat: 01.06.18.
Главная проблема: стоимость заявки (CPL) равна среднему чеку, в связи с этим реклама не окупается.
Ключевые проблемы и их решение от Roistat
Проблема №1
У клиента стоимость заявки (CPL) сопоставима со стоимостью товара. В связи с этим реклама не окупается.
Решение
Строим отчет в Roistat по источнику трафика «Яндекс.Маркет». Видим, что категория «Кондиционеры» имеет высокий CPL. Снижаем ставки на эту категорию. В итоге CPL ниже, конверсия та же, вышли на положительный ROI.
Проблема №2
Много кликов, но мало заявок. Нецелевые клиенты скликивают бюджет, не принося прибыли.
Решение
Заходим в Roistat, формируем отчет по ключевым словам и понижаем ставки на группы объявлений с низким количеством заявок. На ключи, которые дают заявки, наоборот, повышаем ставки. Бюджет остался прежним, но эффективность рекламы увеличена.
Проблема №3
Деньги на рекламу тратятся во всех регионах, но не во всех регионах есть заявки. Часть бюджета расходуется неэффективно.
Решение
Строим отчет в Roistat по регионам. Выявляем регионы с отрицательным ROI и понижаем по ним ставки. Ставки на прибыльные регионы, наоборот, увеличиваем.
Проблема №4
В нерабочее время количество кликов по рекламе остается на прежнем уровне, а количество заявок резко сокращается.
Решение
Cтроим отчет по времени получения заявок. Видим, что стоимость оплаты (CPO) в нерабочее время выше из-за низкой конверсии в продажу (CV2) и высокой стоимости кликов (CPC). На убыточные временные интервалы понижаем ставки в Директе и повышаем приоритет операторов на обработку таких заявок. Повышаем конверсию в продажу и экономим бюджет на рекламу.
Результат компании за 2 месяца использования сервиса аналитики Roistat:
- ROI увеличен c 2 078 % до 4 413 %*
- Рекламный бюджет сокращен с 1 573 522 до 792 870 рублей.
*В данном кейсе ROI считался без учета себестоимости продукции. Выручка равнялась прибыли.
Для наглядности мы объединили данные за два периода в таблицу по принципу «было — стало»:
| Показатели | Было | Стало |
| Расходы, Руб | 1 573 522 | 792 870 |
| CPO, Руб | 847 | 542 |
| Конверсия в заявки, % | 2.6 | 2.9 |
| Кол-во заявок, кол-во | 3 384 | 2 905 |
| ROI,% | 2 078 | 4 413 |
Впечатляющий ROI, правда? Поделитесь кейсом с друзьями в любой из удобных соцсетей. Может быть они найдут здесь полезные советы для своего бизнеса.
