Кейс интернет-магазина бытовой техники. Увеличиваем ROI в 2 раза

Кейс интернет магазина бытовой техники: увеличиваем ROI в 2 раза

О компании

Сфера: продажа бытовой техники в интернете.
География работы: Россия.
Бюджет на рекламу за август 2018 года: 792 870 рублей.
Старт работы с Roistat: 01.06.18.
Главная проблема: стоимость заявки (CPL) равна среднему чеку, в связи с этим реклама не окупается.

Ключевые проблемы и их решение от Roistat

Проблема №1
У клиента стоимость заявки (CPL) сопоставима со стоимостью товара. В связи с этим реклама не окупается.

Решение
Строим отчет в Roistat по источнику трафика «Яндекс.Маркет». Видим, что категория «Кондиционеры» имеет высокий CPL. Снижаем ставки на эту категорию. В итоге CPL ниже, конверсия та же, вышли на положительный ROI.

Отчет по источнику трафика

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проблема №2
Много кликов, но мало заявок. Нецелевые клиенты скликивают бюджет, не принося прибыли.

Решение
Заходим в Roistat, формируем отчет по ключевым словам и понижаем ставки на группы объявлений с низким количеством заявок. На ключи, которые дают заявки, наоборот, повышаем ставки. Бюджет остался прежним, но эффективность рекламы увеличена.

Отчет по ключевым словам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проблема №3
Деньги на рекламу тратятся во всех регионах, но не во всех регионах есть заявки. Часть бюджета расходуется неэффективно.

Решение
Строим отчет в Roistat по регионам. Выявляем регионы с отрицательным ROI и понижаем по ним ставки. Ставки на прибыльные регионы, наоборот, увеличиваем.

Отчет по регионам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проблема №4
В нерабочее время количество кликов по рекламе остается на прежнем уровне, а количество заявок резко сокращается.

Решение
Cтроим отчет по времени получения заявок. Видим, что стоимость оплаты (CPO) в нерабочее время выше из-за низкой конверсии в продажу (CV2) и высокой стоимости кликов (CPC). На убыточные временные интервалы понижаем ставки в Директе и повышаем приоритет операторов на обработку таких заявок. Повышаем конверсию в продажу и экономим бюджет на рекламу.

Отчет по времени

 

 

 

 

 

 

 


Результат компании за 2 месяца использования сервиса аналитики Roistat:

  1. ROI увеличен c 2 078 % до 4 413 %*
  2. Рекламный бюджет сокращен с 1 573 522 до 792 870 рублей.

*В данном кейсе ROI считался без учета себестоимости продукции. Выручка равнялась прибыли.


Для наглядности мы объединили данные за два периода в таблицу по принципу «было — стало»:

Показатели  Было  Стало
Расходы, Руб 1 573 522 792 870
CPO, Руб 847 542
Конверсия в заявки, % 2.6 2.9
Кол-во заявок, кол-во 3 384 2 905
ROI,% 2 078 4 413

 

Впечатляющий ROI, правда? Поделитесь кейсом с друзьями в любой из удобных соцсетей. Может быть они найдут здесь полезные советы для своего бизнеса.


Share on FacebookShare on VKTweet about this on Twitter
3 голосов
Loading...